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coits-bj@hotmail.com
当前位置:>> 出境旅游 >> 欧洲 >> 欧洲 >> 欧洲畅游多国旅游线路 >> 荷兰、德国、法国、瑞
荷兰、德国、法国、瑞士4国13天 慵懒慢旅行—莱茵河曼妙之旅
优 惠 价:
¥ 32800元/人
行程天数:
13天
发团日期:
9.14
联系电话:
4008-196-808
北京直拨:
010-68362062 010-68339990
旅游行程
线路特色
价格详单
服务标准
费用不含
参团需知
报名办法
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第一天
北京/法兰克福/阿姆斯特丹Beijing/Frankfurt/Amsterdam(荷兰)
参考航班
LH721 北京-法兰克福 1030-1445(飞行时间10小时15分钟:机型波音747-800 承载人数450人左右)
LH998 法兰克福-阿姆斯特丹 1730-1840(飞行时间1小时10分钟:机型空客A320-200 承载人数150人左右)
首都机场集合换取登机牌、托运行李后经法兰克福转机飞往此次河轮之旅的始发码头所在地阿姆斯特丹。抵达后接机前往酒店休息。
第二天
阿姆斯特丹Amsterdam
游览安排:
早餐后,参观【荷兰国立博物馆★】荷兰国立博物馆位于阿姆斯特丹博物馆广场,是荷兰最大的博物馆,馆内收藏了大量知名艺术珍品,包括伦勃朗、弗美尔、弗兰斯·哈尔斯等巨匠的杰作。其中最经典画作要属二楼展厅中伦勃朗名画《夜巡》。历史背景博物馆所在建筑由阿姆斯特丹火车站设计师规划设计,于1885年对公众开放,是欧洲最古老的博物馆之一。【梵高美术馆★】阿姆斯特丹毋庸置疑是梵高的城市,美术馆里收藏了梵高超过200幅作品,在这里你可以看到《向日葵》,《丰收》等著名画作。站在画作前静静欣赏,或许能听到梵高的低语,让自己的思绪尽情的流淌在他的星空里,感受与大师近距离对话带来的震撼。午餐后,前往【迦山钻石博物馆】,阿姆斯特丹因钻石而享誉世界超过425年,其中最著名的当属迦山钻石。该钻石品牌由山缪·迦山始建于1945年,当时正值二次世界大战结束不久,主要业务为进出口原钻石和切割钻石。今天,迦山钻石已成为阿姆斯特丹中心Uilenburg岛上的标志性建筑。在迦山钻石工厂,您可以了解所有钻石有关的知识。这里的向导可使用27种多语言为您解答阿密斯特丹钻石切割的历史和工艺有关的问题。您可了解克拉、颜色、透明度、切割的知识,见证业界传奇迦山121钻石的切割过程。
港口信息:Javakade, ligplaats 1
航行信息:15:00-16:00办理登船手续。
上午市区游览
14:00返回河轮
15:00-17:00登船手续及简餐。
17:30安全演习,河轮生活提示
18:30-19:00 欢迎酒会+每日例会(欢迎酒会包括饮料,三明治,汤,糕点,水果)。
19:00-20:30河轮晚餐
第三天
阿姆斯特丹Amsterdam
游览安排:
早餐后,前往举世闻名的【桑斯安斯风车村】,孩童时起风车就是荷兰的初印象,作为荷兰的象征没有风车的出现便没有荷兰的陆地,离阿姆斯特丹不远的风车村,是旅游荷兰必到的景点,这里有多台不同用途及形象的风车;传统的木屐厂、奶酪(芝士)厂,是典型的荷兰小村庄,更有介绍木屐及奶酩的制造过程;之后前往码头准备起航。
港口信息:Javakade, ligplaats 1
航行信息:13:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-09:00正式早餐
08:30 前往桑斯安斯风车村。
11:30回到河轮 当天需严格遵守登船时间避免产生不必要的损失。
13:00 离岸
13:00-14:30河轮午餐
14:45自由活动
16:00-16:30咖啡&茶水时间
19:00-21:00河轮晚餐厨师欢迎晚宴(6道式)
离岸时刻的到来,总是伴随着兴奋而开始。随着简短启航仪式的举行, 汽笛长鸣,Select Bellejour承载着期望起航。
第四天
科隆Cologne(德国)
游览安排:
午餐后,游览【科隆大教堂】,科隆大教堂是举世闻名的世界文化遗产。外观高达160米的它,有两座哥特式尖塔,是目前世界上最高的双塔教堂,已成科隆市的象征。科隆大教堂的东南方向5分钟步行距离,是从古罗马时期至今都非常热闹的中心区。过去这里是集市的旧址,保留了很多文艺复兴时期的建筑。今天,酒吧、餐馆、商业街在这里依然井井有条,一如旧时的繁华。之后前往【香水博物馆】。这里是古龙水的发明者法利纳的故居,也被视为古龙水的诞生地,300多年来一直坐落在市政厅对面。博物馆是一个比较小的地方,会有带着假发穿着古装的人带着参观香水的制造过程,闻各种香水原材料。之后返回河轮。
港口信息:Bastsei 6 KD
航行信息:13:00靠岸 22:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-09:00正式早餐
12:00-13:30 河轮午餐
14:00前往科隆大教堂,香水博物馆,市区观光。
17:00返回河轮
18:30-20:00河轮晚餐
22:00离岸
溯流而上,没有了着急赶路的匆忙,可以睡到自然醒,也可以在咖啡厅,酒吧小坐。或是在甲板上迎着晨风活动筋骨,或是索性躺在顶层甲板的躺椅上舒舒服服的晒个日光浴。惬意的旅行随着流水,缓缓而行。
第五天
科赫姆Cochem
游览安排:
午餐后,前往【赖希斯堡】,有着千年历史的赖希斯堡,是科赫姆的标志。建于1810年的古老芥末磨坊被看作是欧洲这类磨坊中仅存的几个之一。在科赫姆值得一看的还有集市广场及其巴洛克市政厅和马丁喷泉、圣马丁教堂、一座修士修道院、部分老城墙及其古老的城门安德特门、鼠门和鲍尔杜因城门。之后返回河轮。
港口信息:Stadionstrasse
航行信息:13:00靠岸22:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-09:00正式早餐
12:00-13:30河轮午餐
14:00前往赖希斯堡游览,科赫姆老城区。
17:45返回河轮
19:00-20:30河轮晚餐
22:00离岸
第六天
吕德斯海姆Rudesheim
游览安排:
上午船上自由活动,午餐后,前往吕德斯海姆老城区游览,【画眉鸟巷】是吕德斯海姆小镇最经典的小巷。小巷两边琳琅满目的各式招牌和土特产小店让人应接不暇。这里从古罗马时期就开始种植葡萄,并用来酿造醇厚的葡萄酒,因此这里也有着酒城之美誉。漫步在小巷,真是一步一景,这条宽3米,长140米的狭窄街道同时也是德国人气最旺的街道之一。自由活动后返回河轮。
港口信息:Hindeburgallee liegeplatz 1
航行信息:12:00靠岸23:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-09:00正式早餐
12:00-13:30河轮午餐
14:00前往吕德斯海姆老城区
18:00返回河轮
19:00-20:30河轮晚餐
21:00全体船员见面
23:00离岸
第七天
曼海姆/海德堡/施派尔Mannheim/Heidelberg/Speyer 21km/43km
游览安排:
早餐后,乘车前往海德堡,歌德的一句“我把心遗落在了海德堡”,使这座城市备受后人喜爱。地标建筑【海德堡城堡★】是一座坐落在青色的王座山上始建于13世纪,用红色沙石所建的城堡,虽然岁月的侵蚀使他略显残破,但被称为“欧洲最美废墟”的海德堡城堡却仍体现着当初王者般的威严,并俯视着山脚下的海德堡老城和内卡河。之后游览老城区,游览老桥,主街区,随后前往德国最古老的大学-海德堡大学游览。午餐后自由活动,之后乘车前往施派尔港口。
港口信息:Stadt Steiger Rheinhafen Speyer
航行信息:08:00靠岸9:30离岸 12:00靠岸 20:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-08:00正式早餐
08:15-12:25前往海德堡老城区,海德堡城堡,海德堡大学。
13:30-14:30 陆地午餐
15:45船上自由活动
18:45-19:00告别鸡尾酒会
19:00-21:00河轮告别晚餐
20:00离岸
21:00河轮夜间娱乐活动
第八天
斯特拉斯堡/科尔马/斯特拉斯堡Strasbourg/Colmar/Strasbourg(法国) 71km/71km
游览安排:
早餐后,前往【斯特拉斯堡教堂】参观,斯特拉斯堡教堂是中世纪(11至15世纪)最重要的历史建筑之一,也是欧洲著名的哥特式教堂,法国知名作家雨果曾以“集巨大与纤细于一身令人惊异的建筑”来形容这座教堂。高142米的尖塔是在1439年加建的,教堂也于同年落成。前墙于1277年动工兴建,它那圆花窗及石花边巧夺天工,三道门廊也饰有精致雕像,斯特拉斯堡大教堂也因此而极负盛名。中殿华丽典雅,其中的彩绘玻璃窗(12至15世纪)及天使之柱(约1230年)气势不凡,再加上那精雕细琢的讲坛(1484年),以及著名的席伯尔曼(Silbermann)风琴等更加使人赏心悦目。教堂内有一个一层楼高的天文钟,自1547年开始运作,每隔15分钟有孩童、青年、成人及老人代表人生4个阶段的雕像出现,但每一整点就有死神提着斧子出来报时,至今准确无误,到中午12:30左右,还会鸣钟以乐声报时,可说是斯特拉斯堡文艺复兴时期的精神象征。斯特拉斯堡老城区蜿蜒的街道、美丽的广场和壮丽的教堂对于那些漫无目闲逛的人来说,这里就是天堂。午餐后乘车前往科尔马,游览老城区,小威尼斯。科尔马镇内是一个由许多不规则形状的广场组成的广阔步行区,伊尔河支流酪赫河从科尔马静静淌过,清清的河水荡涤了浮躁的尘埃。获有美名的 "法国小威尼斯"区小桥流水,幽幽窄巷,任由平底船轻轻滑过……科尔马仍然保留着16世纪的建筑风格—木筋屋,由木材搭建的多面形屋顶,独特的设计,每栋皆具个人品味。一座座木屋,使小城充满着浓郁的阿尔萨斯风情。游览完毕后,返回河轮。
港口信息:P7 / Rue de la Minoterie
航行信息:08:00靠岸 18:00离岸
06:30-07:00早起者早餐
07:00-08:00正式早餐
08:30前往斯特拉斯堡教堂,老城区。
13:00-14:00陆地午餐
14:40前往科尔马老城区,小威尼斯。
16:30回到河轮 当天需严格遵守登船时间避免产生不必要的损失。
18:00离岸
19:00-20:30河轮晚餐
20:00私人消费结账
20:30河轮夜间娱乐活动
第九天
巴塞尔/因特拉肯/法国小镇Basel/Interlaken(瑞士)
游览安排:
早餐后,登陆并换乘大巴前往因特拉肯。【搭乘缆车★】跟随007-詹姆斯邦德的足迹登上海拔2970米高的【雪朗峰★】(游览时间约2小时),它位于因特拉肯市正南处的阿尔卑斯山群之中,因007系列电影片之一《女王密令》中惊心动魄的打斗场面在此拍摄而闻名于世。登上山顶可饱览200多个山峰的壮丽景色,包括另一座名峰少女峰;山顶Piz Gloria旋转餐厅享用午餐。雪山游览后参观荷黑马特广场,逛镇中心的何维克街,悠闲自在于宽广绿地,之后可自由活动。夜宿法国小镇。
港口信息:Steiger 3 Dreiländereck
航行信息:08:00靠岸
06:30-07:00早起者早餐
07:30收拾好行李并放置在房间外,准备离船(请收拾好个人物品,避免遗失)。
07:30-09:00正式早餐
08:00 抵达巴塞尔
08:30-09:00登陆离开Select Bellejour号河轮,结束莱茵河之旅。
第十天
法国小镇/巴黎Paris(法国)
游览安排:
早餐后,驱车前往法国首都巴黎。在建城2000多年后的今天,巴黎从一块海平面下的土地,变成了如今的花都,光之城、浪漫之都、时尚之都、在这里,无论你是来寻觅美食,探索文化,追求时尚,还是购物都可满足,总之一切的一切尽在巴黎。抵达花都之后,市区观光稍作休息。晚餐后入住酒店休息。
第十一天
巴黎Paris
游览安排:
早餐后,前往参观法国国家艺术宝库—【卢浮宫★】(赠送耳机讲解,游览时间约为1.5小时),亲眼目睹最杰出的“镇宫三宝”—神秘的微笑“蒙娜丽莎”、残缺却完美的“维那斯”及“胜利女神”雕像,另外还有达·芬奇的《岩间圣母》、拉斐尔的《美丽的园丁》、安格尔的《土耳其浴室》等众多传世艺术珍品。如今博物馆收藏的艺术品已达40万件,其中包括雕塑,绘画,美术工艺及古代东方,古代埃及和古希腊罗马等7个门类。之后市区观光,塞纳河北岸的协和广场,八角形的广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉,中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑,这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界最美丽的广场”;从这里可以眺望高耸的巴黎城市坐标—埃菲尔铁塔,闻名遐迩的凯旋门,欣赏凯旋门上描绘拿破仑帝国出征事迹及“马赛曲”的雄伟雕刻;豪华优雅的香榭丽舍大道,感受法国人时髦又古典的气质从何而来。午餐后于市中心皇家歌剧院附近自由活动。
第十二天
巴黎/慕尼黑/北京Paris/München/Beijing
参考航班
LH2231 巴黎-慕尼黑1440-1605(飞行时间1小时25分钟:机型空客A319-100 承载人数142人左右)
LH722 慕尼黑-北京 1915-1055+1(飞行时间9小时40分钟:机型空客A340-600 承载人数419人左右)
早餐后收拾行装。之后我们将挥别这座可爱的城市,提前抵达机场,领队协助各位贵宾办理退税及登机手续,搭乘客机经慕尼黑返回北京。
第十三天
北京Beijing
抵达北京,结束难忘的欧洲之旅。到达首都机场后请将您的护照、登机牌交予领队,以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,为了在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国,请提前作好思想准备,谢谢您的配合!祝您愉快,并希望能够在以后再次为您服务。
莱茵河流域两岸青山绿水,成片的葡萄园,
古堡点缀其中,一派中世纪田园风光。
乘坐河轮徜徉穿梭于欧洲古典小城,
远离都市喧嚣,让身心彻底放松!
尊享品质:陆地4晚4星酒店+7晚河轮住宿(多舱位可选),唯美河景触手可及
贵族礼遇:游轮每日五餐+欢迎及欢送晚宴
名城之魅:阿姆斯特丹、科隆、海德堡、因特拉肯、斯特拉斯堡、巴黎
风情小镇:吕德斯海姆、科尔玛
艺术圣殿:荷兰国立博物馆、梵高美术馆、卢浮宫
古堡巡游:帝王城堡、海德堡古堡
特别安排:瑞士阿尔卑斯山之雪朗峰及山顶餐厅用餐
• 国际间往返经济舱团体机票、机场税燃油附加费,以及欧洲境内段机票(含税);
• 内河游轮船票;
• ADS签证及相应保险费用;
• 陆地游览用车及司机服务费用;
• 欧洲内陆火车车票(如适用);
• 陆地游览用餐费用,早餐为酒店西式早餐,中餐,晚餐标准为中餐六菜一汤团队餐;
• 游轮(两人一房)标准间,陆地四星酒店(两人一房)标准间住宿;
• 所有舱室均根据内河游轮船舶标准,配有盥洗室清洗和日常客舱服务;
• 上船行李服务 码头-船舱-码头;
• 经验丰富的邮轮主管和船员贴心服务;
• 登船欢迎简餐;
• 游轮膳食服务:早起早餐、自助早餐;午餐;下午茶;晚餐;宵夜;24hr咖啡和茶水服务(见图表三);
• 船长欢迎和欢送会(包含1份饮料);
• 船长欢迎和告别’延长’晚宴;
• 客舱日常的瓶装水和用餐时间的用水;
• 休息室和吧台的日常音乐节目;
• 各种船上娱乐和表演;
• 城市地图;
• 卫星电视和信息频道
• 每个客舱每天都会收到打印的英文报纸及每日活动安排,也可通过船上通道信息浏览;
• 旅行社责任险,旅游意外伤害险;
• 沿途航行所需支付的增值税;
• 行程中*景点首道门票;
• 全程司机及领队小费;
• 全程wifi两人一台;
• 游轮提供的Wi-Fi 无线网络(见图表五)
• 非我社安排的观光节目;
• 单独点菜及点酒、饮料费用;
• 洗衣服务;
• 游轮工作员小费;
• 个人原因造成的交通及其他陆地服务;
• 迷你吧消费;
• 其他个人消费;
• 自选饮料套餐费用(见图表四)
• 客人报名需提前说明夫妻情况,如不说明我社将按照报名前后,男女同住的情况我社有权安排两间房分住,
• 单人使用双人间造成的单间差价;
旅客参团、录入指纹、使馆抽查面试销签前往北京产生的住宿及往返交通费用;
三:船上饮食类型介绍 (河轮膳食为西餐)仅供参考
欢迎酒会饮料,三明治,汤,糕点,水果
早起者早餐糕点,水果,果汁,茶以及咖啡
早餐咖啡,茶,热奶,各类面包,松饼,应季水果,果汁,酸奶,冷肉块,奶酪切片,各种果酱及调味品,各类黄油,炒蛋,格式培根,早餐香肠
午餐四道式西餐
晚餐四道式西餐
欢迎晚餐/
告别晚餐六道式西餐
四:自费饮料套餐价格 (以下价格为预定价格)
种类价格包含项目 仅供参考地点
非酒精饮料套餐�12,50每人/每夜无限软饮料,果汁,矿泉水(有气/无气)可在休息室,餐厅、阳光甲板、酒吧开放时间享用
饮料套餐�17,50每人/每夜无限葡萄酒,纯啤酒,无酒精啤酒,软饮料,果汁,矿泉水(有气/无气)可在休息室,餐厅、阳光甲板、酒吧开放时间享用
超级饮料套餐�27,50每人/每夜所有饮料(无限制),杯装起泡酒和所有标准酒(香槟,高端酒和葡萄酒被除外)可在休息室,餐厅、阳光甲板、酒吧开放时间享用
所有饮料套餐只适用于该船该航段。
所有的饮料套餐及价格预售到航行出发前20天为止,请提前预定,河轮前台现付。航行后价格需增加10%后增值税。
所有套餐仅限特定地点享用,船舱内迷你酒吧消费不在其中。
五:自费船上WIFI价格
价格使用区域及限制
1小时�5,00每人酒吧,休息室,接待区
3小时�12,50每人酒吧,休息室,接待区
24小时�19,50每人酒吧,休息室,接待区
互联网登录密码及使用说明可以在前台购买。
六:船上消费及支付
1、船上通用货币是欧元。同时也接受Visa和万事达信用卡,由于瑞士法律规定,船上不配备货币兑换设施,请提前准备欧元现金。
七:不可抗力及退补费
1、在游轮之旅开始前或者在进行中,由于事故或不可抗力因素(如战争、自然灾害、流行病,罢工,燃料供给故障,航线水位过高或者过低等自然因素造成行驶危险,船方无过失的船只故障,非旅行社原因,等等)我社有权根据具体情况自行决定终止旅游合同,或者调整计划。我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;如因不可抗力因素造成行程调整合同更改,带来的成本增加,我社有权向旅游者加收费用;
2、如港务局要求更改停泊地点,我司不承担责任,但保留与船运公司沟通并争取由此带来的额外运输费用的权利;
3、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费予您,希望您能够谅解;
4、如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
5、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6、游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7、如因客观条件(如天气),船长有权取消船上夜间娱乐活动;
八:团队纪律及责任
1、贵重物品妥善保管,请严格约束个人行为严格遵守时间安排,我社不承担因客人自身疏忽带来的人身及财务损失责任,但会积极配合救助;
2、爱护船上设施,如巡航期间造成损坏,将进行相应赔偿;
3、乘客必须在预定巡航前一小时回到船上。如果旅客在离港前不在船上,则我社及运输公司对乘客不负任何责任。客人将自行承担由此带来的损失,及产生的费用;
4、持护照登船,其余证件无效;
5、禁止携带任何种类的动物上船;
6、当您加入旅行团准备或已经开始游览时,旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要随变提出改变行程等设想,否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。
7、请严格遵守各国法律,严禁携带牟利私货和违例物品,否则后果自负。
8、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定,使用移动电话将被处罚款,直至追究刑事责任。在机舱内、船舱内、火车内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指挥,尊重他人的权利。
9、在飞机中转过程中,请不要随意离开团队,如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
10、在国外一定要注意礼貌,卫生,不要随意吸烟(公共区域都被禁止吸烟,包括酒吧、餐厅等。),不要过量饮酒,公共场所不要大声喧哗。
11、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时,务必记清集合时间及地点,并请严格遵守;旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中,任何客人在未经领队认可的情况下,不得擅自脱团。
12、为避免不必要的事情发生,请您在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队安排,并注意互相帮助,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员,否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。
九:关于船上突发疾病的处理方式
1、登船后,所有的客人都需要填写健康调查表交给前台。
2、有必要的情况下,游轮负责人会检查所有调查表并亲自咨询客人健康状况。
3、如果个别客人突发疾病的报告,我们将安排特定人数的船员在房间内进行护理。该名船员也将是唯一一个获准进入该房间的人。
4、在病人出现胃肠炎疾病,病毒症状的情况下,除了生病的乘客外,任何陪同乘客都将被要求留在他们的房间内进行隔离。
5、船方将通过电话广播与各乘客联系,确定下一步治疗及隔离计划,同时乘客将被要求签署一份“疾病报告”
6、如果船上超过5名乘客受到传染,我们将采取必要的措施封锁公共场所(即取消自助餐服务,关闭公共厕所)同时所有客人都将收到“船上疾病蔓延”通知
7、客人还将收到一份关于如何防止病毒传播的指南
8、在紧急情况下,船长和船方将立即下达通知。如有必要,会呼叫救护车。当航行时,船长可以做决定。如果客人需要医生救治,船方会将当地的情况(费用,旅行费用,救护车费等)所需费用告知给客人,最终客人与船长船方人员商讨决定下一步计划。
十:预订须知
一、报名时请注意参团的行程及日期,包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利;
二、欧洲团队的客人送签后,拒签收取已产生的相应损失(详见图表十一);若因自身原因取消出行,我社将收取相应损失(详见图表十一)
三、依送签要求、保险公司对70岁(含)以上老人的人身意外保险费用会额外增加,根据不同天数的团,增加金额不一样,具体金额请跟报名社咨询;
四、旅游旺季时,因报名参团人数较多,当您确认好行程及日期后,如果想正常参团最好缴纳订金,以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期(有效期为回团日算起6个月以上),如过期请立刻进行补办。
五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意,方可动身。要防止意外伤害,旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
六、旅途中,要保证每天6至8小时的睡眠时间,住宿条件要舒适安静,恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间,便于照顾。
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进,要避免过度疲劳。
八、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、出生日期、护照号码、护照签发日期与有效期、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
2、本产品不接受12岁(不含)以下客人预订,敬请原谅。
十一:取消须知 拒签及主动取消均适用
时限取消费用
报名时收取10000元/人订金
报名后——出发前91天时限内取消2000元/人
出发前90天——出发前61天时限内取消5000元/人
出发前60天——出发前31天时限内取消6000元/人
出发前30天支付剩余团款
出发前30天——出发前20天时限内取消8000元/人
出发前19天——出发前15天时限内取消10000元/人
出发前15天——出发时限内取消收取全额团款作为损失
以上时限区间内报名默认为承认并接受即时产生的损失
参团与安全风险提示说明
一:报名参团注意事项的相关提示
1、当您准备参加海外旅游时,请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2、旅行社对于所有需要办理签证的游客,从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3、欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化,并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知,请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4、签证并不等同于出入境许可,是否出关,入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境,游客需要自行承担一切经济损失。
二:关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1、根据《旅游法》第二章第十五条之规定,您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况,以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行,需要您谨慎决定。2、旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议60岁(含)以上老年人需要有家属陪同出游,未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。
3、(70岁(含)以上必须购买额度较高的境外救援保险)
4、根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治,但所产生的费用需要由客人自行支付。
5、游客在旅途中的发病期间,旅行社可能无法满足您指定的医疗机构,我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
6、游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务,所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业,因此游客如果非常需要有人陪护照料,我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
7、所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人,以便不时之需。
游客在境外发生意外,需要国内亲属前往陪护看望的时候,旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发,可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
8、游客在境外参加活动期间,请您自行斟酌您的身体条件,所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害:患有心脑血疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括:游泳,登山(包括攀爬类活动),滑雪,泡温泉,十层以上的观光缆车;悬空缆车,游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
9、我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。
三:关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,船舱内,大巴车上,酒店房间。)
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时,请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单,如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3.百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。
赴 欧 洲 注 意 事 项
旅 游 行 程
一、行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
二、本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
三、行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
四、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
五、行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
六、根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间为八小时不得超过十二小时;
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进,要避免过度疲劳。
机 场 集 合
一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合;根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况,依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续,所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续,以免影响您的行程,给您带来不必要的损失。
二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地,中途转机不需取行李,十分方便。依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过23公斤;长,宽,高合计不得超过158公分,具体允许尺寸按当时所乘航空公司的规定为准),但您务必紧记:证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为55cmX40cmX20cm、重量不超过5公斤)。例如:自备药品、摄像机、照相机底片,电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
三、行李中切勿携带水果;蔬菜。
四、尽量做到轻装简行,不要携带太多、太重的行李。但是,必要的衣物和生活必需品,如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等,在一些国家和地区不易买到,请您自备。
五、每个行李箱应牢固,必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签,便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。
如果您在出境取行李时发现,行李箱被损毁、被划破或者被打开,或者箱内物品有被盗的迹象,应立即凭行李单向航空公司提出交涉,做出正式记录,视情况提出赔偿要求。
签 证 需 知
一、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
二、按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客请予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。
四、当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!
特别提示:请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料,特别是所留的电话要真实有人接听,并对将赴欧洲旅游知情,这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
出 境 需 知
为了保证您顺利出关,请务必携带本人身份证原件,持有新换发护照的客人,请将新旧护照一起带好,并需填写出境登记卡。如携带录象机,摄象机,高级照相机,笔记本电脑过海关时需申报走红色通道,无申报的客人走绿色通道凡是换发护照,请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
我国外汇管理规定,出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。
入 境 须 知
入境时,需持有法国签证或申根签证,还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料,如邀请函、接待单位证明等,对于入境材料不全的人员,法边防警察可能会进行询问,并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况,不必慌张,应配合警方,尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全,有可能被拒绝入境;
欧盟海关规定,从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条,酒2瓶,现金在7622欧元以内,如超出限制范围应主动向海关申报,否则要受到海关条例的处罚。
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
请遵守当地法律法规,严禁携带违禁物品,否则后果自负。
相关详细情况请阅读此链接http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
欧 洲 酒 店
一、欧洲四星级旅游团队(欧洲标准非中国标准)酒店。大多酒店只提供毯子,不提供棉被,含西式早餐。遇展览会和特殊节假日,须视实际情况调整住宿地点及酒店级别,当分房出现单男单女的情况时,夫妻将无法分在一间双人房内;请客人谅解。(欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开等,具体请以当时所住酒店给的房间为准。)
二、欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;酒店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话,小商店、烟店及书报摊等处可买到,请向导游了解清楚。
三、每到一地酒店,请务必记住导游的房间号、电话,并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。回房前,务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。
入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上与领队和导游联系,以便迅速处理。
四、酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧,洗澡水若漏在地板上,将会漫至房间,需赔偿80至100欧元(具体金额,按酒店规定为准)。
五、酒店内电视有收费部分,请不要随便按遥控器,因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰,以免误接收收费电视,成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。
六、酒店行李请自行处理,若要服务员搬运,需另外增加小费:一般为2欧元/件,上下一次4欧元。
七、酒店内用餐,团体被安排在特定时间及特定区域,此点请配合酒店的提示,并非差别待遇,敬请合作。
八、严格禁止欧洲亲友和您借宿,否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留,我社将无法给予任何协助。
九、酒店电压是220伏,欧洲及地中海国家多用两圆脚插头
十、欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请外关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光客,若贵重物品遗失,后果只能自负。
十一、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;不会提供一次性的洗漱用品,拖鞋。以上物品请自备。
十二、欧洲酒店不提供开水,但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯,中午晚上在中餐馆用餐时打开水。
十三、按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。
十四、酒店房间内只有吸烟房允许吸烟,大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。
欧 洲 巴 士
一、空调游览大巴(欧洲规格)
二、欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24小时记录车辆的每一秒状况。
三、一般法国,德国境内速度标准110/公里/小时,意大利是100公里/小时,荷兰是80公里/小时,比利时是90公里/小时,
四、连续行驶2小时,须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时,须休息45分钟(欧盟规定)
五、每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机导游将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车。
六、船舱内,车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定)
七、严格禁止欧洲亲友搭便车,上船,涉及交通安全保险契约。
八、船舱内,车厢内重要财物不可留置,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障。
九、司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场。
十、用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
十一、游轮,车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调。
十二、非旅游景点或非自费活动项目行程:司机有权不加班配合。
十三、担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游,在国外有付小费的惯例,而且小费是他们工资收入的一部分,以鼓励他们的服务。
西 方 观 念
一、人权及工作权根深蒂固,拒绝并非摆谱。
二、自尊自重的独立人格,礼貌尊重客人。
三、旅游的安全隐患中,风险最大的一环就是交通,欧洲旅游每日车程都在450公里至650公里,可以说5小时至9小时左右的实际驾驶时间,限速是为了保证乘客的人身安全,休息则是为了保证司机的体力与精力,其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。
旅 游 餐 饮
一、陆地上用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为。
二、陆地上午晚餐是在中国餐厅,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是6菜1汤附米饭及茶水的团体餐,少数餐厅会赠送水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好)游轮上午晚餐均为西餐。
三、素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
四、中餐通常是8-10位一大桌,请配合餐馆安排位置。
五、若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主。
六、若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待。
七、若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧,无法在正常用餐时间午餐,晚餐,抵达中餐馆。我社会发放餐费每人5欧元,让您自行购买餐食。
八、若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费。
九、旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。
旅 行 衣 着
一、欧洲地区气候较好,但是在冬季气候较寒冷,携带适合衣物,以轻便为宜。
二、夏季:餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
三、冬季:请携带挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣服,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱
四、进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适,雨伞随时带在身上,在欧洲购买一般普通伞要5欧元至8欧元一把。
五、眼镜最好多携带一付,眼镜配置是由眼科医生负责,很难临时配置。
六、医药:高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买,请您提前备妥。医药费用是中国15倍。
欧 洲 卫 生 间
高速公路服务区一般是5角欧元,旅游景点是4角欧元至7角欧元,商店并无义务提供免费厕所。
欧 洲 钱 币
欧元在德国,法国,奥地利,比利时,荷兰,卢森堡,意大利,西班牙,葡萄牙,希腊,芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通,但是英国,挪威,瑞士,瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
欧元硬币图解
1欧分 2欧分 5欧分 10欧分 20欧分 50欧分 1欧元 2欧元
旅 行 安 全
一、外出游览,流动性很大,所以旅途中须注意安全,并严防扒手,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有:各国车站,飞机场,餐厅,景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手,当有陌生人靠近您时应提高警惕,注意看管好自己的物品。
以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4)在游玩时,不要单独行动。
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。
至于信用卡(VISA/ MASTER),建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
二、紧急情况处理
1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,准备一份护照复印件。
2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
紧急联系电话:
1)法国:
通用紧急 112 警察 17 救护车 15
中国驻法国大使馆本部,
政治处:11, avenue George V - 75008 Paris巴黎第八区乔治五世大街11号,邮编75008
领事部:地址:20, rue Washington, 75008 Paris 巴黎第八区华盛顿街20号
求助电话:0033-153758840 或0033-615742537
2)德国:
德国紧急电话: 匪警电话:110;急救/火警电话:112
中国驻德国大使馆电话:德国 0049-30-27588116
法兰克福领事保护应急电话: 0049-15117129745
3)荷兰:
匪警、火警、急救:112 车祸:085-433844 出租车:3-907722或3-906262
阿姆斯特丹机场总机:020-6019111 阿姆斯特丹机场警察:020-6038111
中国驻荷兰使馆领事保护求助电话:0031-70-3065082
4)瑞士:
医疗急救:144
报警:117 火警:118 空中救援:1414 车辆抛锚:140
中国驻瑞士大使馆: 地址:Kalcheggweg 10 3006 Bern
电话:0041-313527333 传真:0041-313514573
欧 洲 天 气
欧洲各国平均气候资料表(摄氏度)
国家/月份010203040506070809101112
德国1261114232524161052
法国3481115232524161285
荷兰2561113222725181173
瑞士1161013171819151041
*以上资料只供参考。更准确的情况,请参阅电视及报纸。
购 物 退 税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例,您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要,导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂,因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问,导游会有
选择性的随时解答。退税说明:
1.于商店购物时,向收银员要求填写退税表格;
2.填写完毕,该商店会给予盖章,签字方有效,并将有关表格收好;
3.在离境时,将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台;如果选择信用卡,信用卡须是visa或master,并且必须是本人名下
4.进入关口后,可见到“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,向有关柜台领取现金。
注意:只以在离境的最后关口方可领取现金,若是转机或过境均不退税。 注意以下单词:
TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登机口 ENTER进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带
备注:凡参加本公司旅游的团体或个人,已仔细阅读以上说明并认可。
特 别 备 注
1. 我社保留因不可抗拒的因素调整日程安排的权利!
2. 如有客人在境外滞留不归,我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金。
3. 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者,与本社无关,团费不予退回
4.如因不可抗拒的因素(战争、交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等)所引发的额外费用,不由本公司负责。
请您在境外期间遵守当地的法律法规,注意自己的人身安全,祝您旅途愉快!
附件一
欧洲旅游攻略
购物:
欧洲是购物天堂,完美融合了时尚与浪漫的元素,在欧洲购物是一种天堂级别的享受。法国的香水、护肤品、时装、手表等奢侈品,这里汇集了世界顶级品牌,一应俱全,成为全世界游客前来巴黎旅游的必经之地;瑞士的手表、水晶、皮具、瑞士军刀、巧克力等驰名世界;意大利拥有众多国际顶级品牌,时装、皮鞋、其红酒、橄榄油、巧克力、冰激凌和奶酪更是别具风味;还有荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器。同时,阿姆斯特丹是世界上最著名钻石加工中心之一,选择的都是南非当年最好的原钻,不论从切工还是设计样式都是世界最好的,白度和净度也比国内主流产品级别要高;德国的刀具。。。。。
在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处!
http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税单。
2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,退税单和护照,以便取得退税单上的海关章。
3. 在“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,领取现金。
★退税提示:
①欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。
②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。
购物注意事项:
1、欧洲大多数名品价格低于国内售价,在欧洲旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;
如果您此次出行有超过1000欧元以上金额的购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
2、如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,可能出现没有时间购物的情况,敬请游客谅解。
3、游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
4、购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
5、购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
6、购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
7、退税是欧盟对非欧盟游客在数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物欧洲购物的优惠政策,在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的的最大好处!
8、整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解。
9、特别提醒盖好章的税单请大家拍照留底,以便各位贵宾上网查询退税进度(税单上的ID号一定要拍清楚).
境外购物店介绍
注意:务必确认每张退税单都有加盖海关章,此步骤非常重要;为方便后期查询退税进度,请务必保存好退税底单或用相机拍下退税单留底。
国家商店名称主要产品
法国巴黎 老佛爷
春天百货
卢浮宫名品箱包、手表、眼睛、服装、化妆品、香水等
DUTY FREE SEINE化妆品、手表、免税商品
巴黎 BENLUX化妆品、手表、免税商品
瑞士
因特拉肯 KIRCHHOFER瑞士名表
BUCHERCHER瑞士名表丶精美礼品等
荷兰阿姆斯特丹 GASSAN钻石丶名表等
自费项目安排
1、各国都具体有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信会给您带来不同的体验;
2、自费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,敬请理解;
3、项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的资费项目介绍,详见境外自费介绍表(由领队导游在境外提供,自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致)。如您同意参加,须在境外自费介绍表上书面签字确认。如发生纠纷,我社将以您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益。
4、为20人以上成团的优惠团队价,如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行,导游有权取消,敬请谅解;
5、会根据不同的线路进行合理化的推荐,请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款,并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
另行付费项目一览表
国家项目及时间内容说明参考价格
欧元/人服务内容
法国巴黎红磨坊歌舞表演(约1.5小时)它是一场独具特色的集歌舞、杂技、小品为一体的艺术表演。有观众演员互动的小幽默(即小品);最具特色的是巴黎“康康舞”,出场表演的女演员约40名,男演员约20名,他(她)们都是来自世界各地的顶尖级俊男靓女。155欧元门票、预定费、司机服务费、服务生小费、一杯香槟或一杯软饮
巴黎凡尔赛(不含后花园)(约1.5小时)欧洲最宏伟壮观的宫殿,位于巴黎西南郊外,建于路易十四年代。室内装饰极其豪华富丽,500余间大殿小厅处处金碧辉煌,豪华非凡:内壁装饰以雕刻、巨幅油画及挂毯为主,配有17、18世纪造型超绝、工艺精湛的家具。75欧元门票、交通费、讲解费、预定费、服务费
巴黎塞纳河游船(约1小时)乘船游巴黎塞纳河,欣赏沿途浪漫美景、两岸闻名遐迩的历史名胜及建筑,令您留恋忘返。45欧元船票、预定费、船夫小费、司机服务费
法国海鲜大餐(约1.5小时)海鲜大拼盘(四人一份):螃蟹、虾、生蚝、海螺、鹅肝酱蜗牛,主菜:牛排、鸡、鸭、烤三文鱼任选一种,红葡萄酒或白葡萄酒,甜点80欧元餐费、预定费、服务生小费、原正餐费用已扣除
巴黎深度游(约2小时)巴黎以浪漫迷幻的夜景灯光而著称,观赏夜色中灯火辉煌的埃菲尔铁塔,著名的凯旋门,亚历山大三世桥,灯光绚烂多彩,如痴如幻,20000多个灯泡,同时闪烁,照亮巴黎夜空,会是您终身难忘的记忆。70欧元司机服务费、预定费、车费、讲解员服务费
巴黎圣母院(约30分钟)巴黎圣母院是一座哥特式风格教堂,是古老巴黎的象征。它的地位、历史价值无与伦比,是历史上最为辉煌的建筑之一。虽然这是一幢宗教建筑,但它闪烁着法国人民的智慧,反映了人们对美好生活的追求与向往。30欧元车费、司机加班费、停车费
巴黎卢浮宫专业中文讲解(约1.5小时)宫内不允许领队和非宫内挂牌地导讲解,只有宫内挂牌地导才能讲解。一个讲解不能超25人。45欧元预定费、讲解费、耳机费
一、进行联系咨询预定报名
1、在网上预定报名。请按照预定项目要求填写提交,我社业务员能在后台看到您的预定,业务员会及时与您联系;
2、通过拨打我社公布的电话进行报名咨询:010-68339990/ 010-68362062 外地客户可拨打4008 196 808免费电话 进行预定登记:我社业务人员会及时给您确认行程,报价;
3、通过商桥、QQ、MSN等在线方式进行咨询和预定。(占位需提供真实姓名、身份证号码或护照号码、 联系电话)
二、签约办法
当您对旅游行程预定确认后,双方即可签订合同,有以下三种签约办法:
1、来我社签订合同;
2、通过接收传真,邮件签订合同;
3、如果您来本社不便,对北京市区五环路以内的游客,可以提供免费上门签订合同收款的服务方式。
三、办理交款
1、到我社签约时直接交款;
2、到附近的银行办理汇款(见下面公布的汇款帐号)
3、由我社专业人员上门收款送达合同。
门市办公时间: 周一至周日 9:00-17:30
客户咨询电话:4008-196-808 010-68339990 010-68362062
传 真:010-68362052
紧急联系电话:15811105888
服务监督电话:13801068789
海洋国旅地址:北京市西城区西外大街新兴东巷甲15号金泰鑫侨大厦1616室(德宝饭店 北20米即到) 邮 编:100044
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